Kebijakan Privasi (Privacy Policy) – SMARTDESK

Terakhir diperbarui: 10 September 2025

PT Radira Teknologi Corpora (“kami”, “pengembang”, atau “SMARTDESK”) berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda ketika menggunakan aplikasi SMARTDESK baik melalui perangkat TV Android maupun web (smartdesk.rask.co.id).

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

SMARTDESK dapat mengumpulkan informasi berikut:

  • Informasi Akun: email, username, dan password yang digunakan untuk login ke aplikasi/web.
  • Data Perangkat: ID perangkat/serial number TV, status online/offline, serta informasi teknis terkait sinkronisasi kontenSmartdesk user manual.
  • Konten yang Diupload: gambar, video, tabel Excel, dan chart yang dimasukkan oleh admin desa melalui sistem.
  • Data Aktivitas: riwayat sinkronisasi konten, jadwal playlist, running text, serta jadwal Zoom meeting.
  • Informasi Zoom Meeting: jadwal dan link Zoom yang dibuat melalui sistem. Jika kamera dan mikrofon terhubung, interaksi audio-video dapat terjadi melalui ZoomSmartdesk user manual.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  • Menyediakan layanan inti SMARTDESK, termasuk pemutaran konten multimedia, running text, dan jadwal tayangan.
  • Memfasilitasi integrasi Zoom meeting sehingga warga desa dapat mengikuti pertemuan secara daring.
  • Memantau status perangkat TV (online/offline) untuk memastikan operasional yang optimal.
  • Meningkatkan layanan, keamanan, dan pengalaman pengguna.
  • Mengelola administrasi akun dan otorisasi perangkat.

3. Penyimpanan & Keamanan Data

  • Data disimpan pada server yang kami kelola dan hanya dapat diakses oleh admin berwenang.
  • Password pengguna dienkripsi.
  • Transmisi data menggunakan protokol aman (HTTPS).
  • Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk mencegah akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran data yang tidak sah.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Namun, data dapat dibagikan dengan pihak ketiga terbatas dalam kondisi berikut:

  • Integrasi Zoom: Data terkait jadwal dan link meeting akan diteruskan ke layanan Zoom untuk penyelenggaraan rapat online.
  • Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah pengadilan, atau otoritas pemerintah yang sah.

5. Hak Pengguna

Sebagai pengguna SMARTDESK, Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses dan memperbarui informasi akun Anda.
  • Meminta penghapusan akun dan data terkait.
  • Menolak penggunaan data tertentu untuk tujuan selain layanan utama aplikasi.

6. Retensi Data

  • Data perangkat, konten, dan akun disimpan selama akun aktif.
  • Jika akun dihapus, data terkait akan dihapus atau dianonimkan dalam jangka waktu yang wajar sesuai kebijakan internal kami.

7. Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Setiap perubahan signifikan akan diinformasikan melalui aplikasi atau email terdaftar.

8. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait privasi, silakan hubungi kami di: 📧 smartdesk@rask.co.id